Algemene voorwaarden
Op deze pagina vindt u onze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op onze diensten en producten. Wij streven ernaar om transparantie en duidelijkheid te bieden aan onze klanten, zodat u met vertrouwen bij ons kunt bestellen.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en diensten van Hapjes van De Vos, gevestigd in Rotterdam.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Bestellingen
Bestellingen dienen bij voorkeur minimaal 3 dagen van tevoren geplaatst te worden.
Bij wijzigingen of annuleringen binnen 24 uur voor levering behoudt Hapjes van De Vos zich het recht voor om kosten in rekening te brengen (tot 100% van het totaalbedrag bij volledige annulering).
Bestellingen zijn pas definitief na bevestiging via e-mail of bericht.
Prijzen & betaling
Betaling dient vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Hapjes van De Vos behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen bij veranderingen in inkoopprijzen.
Levering & presentatie
Levering vindt plaats op het overeengekomen tijdstip en adres.
De hapjes worden geleverd op houten planken, schalen of in wegwerpverpakking, afhankelijk van afspraak.
Voor herbruikbare materialen geldt een borgsom, welke retour wordt gestort na correcte en tijdige inlevering. Voor wegwerpverpakking geldt een meerprijs.
Borg & retour
Bij levering op plank, schaal of etagère wordt een borgsom gerekend per stuk. De hoogte van de borg wordt vooraf gecommuniceerd.
Retour van materiaal dient binnen 48 uur te gebeuren. Afwassen is niet nodig, maar we vragen vriendelijk om gebruikte materialen schoon en netjes terug te geven (zonder etensresten of schade).
Bij schade of verlies wordt de vervangingswaarde in rekening gebracht.
Allergenen & voedselveiligheid
Alle producten worden met zorg bereid in een keuken waar ook allergenen aanwezig zijn. Sporen van allergenen kunnen niet volledig worden uitgesloten.
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën of dieetwensen bij het plaatsen van een bestelling.
Per plank is een digitale ingrediënten- en allergenenlijst beschikbaar.
Aansprakelijkheid
Hapjes van De Vos is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of ziekte ontstaan door onjuist gebruik, bewaring of consumptie buiten de aanbevolen termijnen en omstandigheden.
Klachten over kwaliteit dienen binnen 24 uur na levering te worden gemeld.
Intellectueel eigendom & toepasselijk recht
Alle foto’s, teksten en ontwerpen op de website en sociale media van Hapjes van De Vos zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
Neem contact met ons op!
Heeft u vragen of wilt u een bestelling plaatsen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.